よくある質問

手足のしびれ、神経痛などでお悩みの方にお役立ていただける第3類医薬品です。
痛みを緩和させる「チアミン硝化物（ビタミンB1）」「ピリドキシン塩酸塩（ビタミンB6）」「シアノコバラミン（ビタミンB12）」を医薬品承認基準の最大量配合しており、不快なしびれ、辛い腰や下半身の神経痛を緩和するお薬です。

コングルコン１はビタミンＢ1、B6、B１２主薬製剤であり、厚生労働省が定めた「ビタミン主薬製剤製造販売承認基準」に則って製造販売されています。
サプリメントや食品とは違い医薬品ですので、用法・用量を必ずお守りください。

電気が走るような手足のしびれ・強い痛み、歩くことも辛いなどの神経痛などでお悩みの方におすすめです。

成人（15才以上）は、１日1回1錠服用してください。
15才未満は服用しないでください。

用法・用量と異なる服用はしないでください（１日1回1錠服用できます）
指定された量・回数よりも多く服用しないでください。

飲み忘れた場合は、次の服用時に規定量（1回分の量）を服用してください。
飲み忘れた場合であっても次の服用時に2回分まとめて飲むことはしないでください。

飲み合わせについて、特に注意喚起していることはありません。用法・用量を守って正しく服用ください。もし気がかりなことがございましたら、かかりつけの医師か薬剤師にご相談ください。

次の諸症状の緩和：神経痛、筋肉痛・関節痛（肩・腰・肘・膝痛、肩こり、五十肩など）、手足のしびれ、眼精疲労（慢性的な目の疲れ及びそれに伴う目のかすみ・目の奥の痛み）「ただし、これらの症状について、1ヵ月ほど使用しても改善がみられない場合は、医師又は薬剤師に相談すること。」
次の場合のビタミンB1B6B12の補給：肉体疲労時、妊娠・授乳期、病中病後の体力低下時

服用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに服用を中止し、この製品を持って医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。
［関係部位：症状］
皮膚：発疹
消化器：吐き気・嘔吐，口内炎

関節痛・神経痛・筋肉痛などでお悩みの方にお役立ていただける第3類医薬品です。
痛みを緩和させる成分「チアミン硝化物（ビタミンB1）」を医薬品承認基準の最大量配合しており、「ひざ」「腰」「肩」「ひじ」などの関節痛はもちろん、神経痛や筋肉痛など、さまざまな部位や種類の痛みをカバーすることができるお薬です。

コングルコンＶはビタミンＢ₁主薬製剤であり、厚生労働省が定めた「ビタミン主薬製剤製造販売承認基準」に則って製造販売されています。
サプリメントや食品とは違い医薬品ですので、用法・用量を必ずお守りください。

関節痛・神経痛・筋肉痛などでお悩みの方におすすめです。

成人（15才以上）は、1回1錠、1日1～3回服用してください。
痛みが強い場合には1回1錠、1日3回服用するなど、体調に合わせて服用回数を調整できます。
1日2回の場合は朝晩、1日3回の場合は朝昼晩に分けて服用してください。
1日3回服用する場合は4時間、1日2回服用する場合は6時間あけてください。
15才未満は服用しないでください。

用法・用量と異なる服用はしないでください（1回1錠、1日3回まで服用できます）
指定された量・回数よりも多く服用しないでください。

飲み忘れた場合は、次の服用時に規定量（1回分の量）を服用してください。
飲み忘れた場合であっても次の服用時に2回分まとめて飲むことはしないでください。

飲み合わせについて、特に注意喚起していることはありません。用法・用量を守って正しく服用ください。
もし気がかりなことがございましたら、かかりつけの医師か薬剤師にご相談ください。

過剰摂取にはなりませんので併用して飲んでいただいても構いません。

●次の諸症状の緩和：
神経痛、筋肉痛・関節痛（肩・腰・肘・膝痛、肩こり、五十肩など）、手足のしびれ、便秘、眼精疲労（慢性的な目の疲れ及びそれに伴う目のかすみ・目の奥の痛み）

●脚気
「ただし、これらの症状について、1ヵ月ほど使用しても改善がみられない場合は、医師又は薬剤師に相談すること。」

●次の場合のビタミンB1の補給：
肉体疲労時、妊娠・授乳期、病中病後の体力低下時

コングルコンVには、「塩酸グルコサミン」が食品添加物として501mg配合されています。
※1日量：3錠中（1錠あたり167mg）。
※配合目的：緩衝剤（pH調整、製品の安定化などが目的）

以下のような症状があらわれた場合は、医師・薬剤師または登録販売者にご相談ください。
【症状】吐き気・嘔吐、口内炎、皮膚の発疹

配送料
全国一律880円（税込）にてお届けいたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※一部商品にてメール便送料350円（税込）となります。
※8,800円（税込）以上のお買上げで弊社負担いたします。

代金引換
商品受け取り時に、配達業者へ代金をお支払いください。
別途代金引換手数料330円（税込）が必要です。
※8,800円（税込）以上のお買上げで弊社負担いたします。

後払い（コンビニエンスストア／郵便振替）クレジットカード決済・代金引換の３種類からご選択いただけます。
※弊社ECサイト（東京ディベロ 公式ストア）では、代金引換でのご注文はお受けしておりません。
代金引換での購入を希望される場合は、お手数ですがお電話にてご連絡くださいませ。

VISA／JCB／Master／AMEX／DINERSがご利用いただけます。
ご利用の際はカード会社・カード番号、有効期限などをご確認ください。
お支払回数は一括払いのみとなります。

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸のいずれかでお届けとなります。

海外への商品発送は承っておりません。
海外でのお受け取りをご希望でしたら、ご面倒をお掛けいたしますが、日本国内のご家族、またはご友人にお受け取りいただけるようご手配いただき、そちらからお客さまのご住所へお送りいただけるよう、ご検討ください。

商品到着後8日以内でしたら、未開封の商品に限りご返品(交換)を承ります。

① 返品（交換）を希望される方は下記までご連絡ください。
TEL：0120-107-111
（電話受付時間：9:00～18:00／日曜・年末年始を除く。）
※ご連絡のない返品・交換についてはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

② 返品時には必ず以下を同封していただけますようお願いいたします。
・商品
・お買い上げ明細書（※商品と一緒に発送しております。）

③ 下記住所へお願いいたします。
【返送先】
〒111-0052
東京都台東区柳橋一丁目1番11号 イーストサイドビル 4階
株式会社東京ディベロ
TEL：0120-107-111

※送料等の費用はお客様負担とさせていただきます。
※送料無料でご購入された商品の返品（一部返品を含む）の場合は送料880円（税込）をご負担いただきます。
※返金の際の振込手数料、事務手数料として一律1,000円（税込）はお客様負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お手数ですが、事前に下記までご返品(交換)理由をご連絡ください。
TEL：0120-107-111
（電話受付時間：9:00～18:00／日曜・年末年始を除く。）

ご返品(交換)方法につきまして、当店よりご案内いたします。
この場合、ご返送の際の送料、商品発送の際に発生する送料等は、全て弊社が負担いたします。
お支払いいただいている商品をご返品いただく場合は、全額ご返金いたします。

商品のお届け個数・お届け間隔・配送予定日・配送予定時間帯・休止といった内容の変更はもちろん可能ですが、次回お届け日の10日前までに、お手数ではございますが下記連絡先までお電話をお願いいたします。

【連絡先】
株式会社東京ディベロ
TEL：0120-107-111
（電話受付時間：9:00～18:00／日曜・年末年始を除く。）